Foire aux questions

Dans de nombreuses copropriétés, la vidéosurveillance est devenue un standard. Elle rassure, dissuade, et constitue une aide précieuse en cas d’incident.

Mais attention : installer un système ne suffit pas. Sans supervision active, votre vidéosurveillance risque de devenir… aveugle.

🔍 Une réalité trop souvent ignorée

Chez Pixel Solutions NETWORK, nous intervenons chaque semaine sur des sites où tout semble en ordre… jusqu’au moment critique.

➡️ Caméras déconnectées

➡️ Enregistreurs hors service

➡️ Horloges non synchronisées

➡️ Disques durs défectueux

➡️ Images floues ou inutilisables

📉 Résultat : aucune image exploitable le jour où on en a vraiment besoin.

🛡️ La supervision 24/7 : une sécurité indispensable

Une caméra qui ne filme pas, c’est comme une alarme qui ne sonne pas.

C’est pourquoi nous proposons chez Pixel Solutions NETWORK une supervision continue assurée par des professionnels de la sécurité :

✅ Vérification automatique des équipements

✅ Alertes immédiates en cas d’anomalie

✅ Interventions à distance ou sur site

✅ Rapport mensuel clair pour le syndic

✅ Garantie d’un système toujours opérationnel

💡 Vers une nouvelle ère : le cyber gardiennage

La supervision technique est le socle du “cyber gardiennage”:

➡️ Une combinaison intelligente entre technologie, surveillance humaine et réactivité.

🎯 Objectif : offrir aux clients et aux syndics une solution moderne, fiable et maîtrisée budgétairement.

📌 À retenir :

🔸 Une caméra non supervisée est une caméra potentiellement inutile

🔸 Les pannes invisibles sont plus fréquentes qu’on ne l’imagine

🔸 La supervision 24/7 est aujourd’hui un minimum vital

👉 Vous êtes syndic, gestionnaire ou président de conseil syndical ? Ne laissez pas votre système vous trahir le jour J. Parlons-en. Pixel Solutions NETWORK accompagne déjà de nombreuses copropriétés en région PACA.

Pourquoi anticiper une intrusion est plus efficace que d’y réagir ?

Dans la sécurité des entreprises, il y a deux types d’approches : attendre que l’intrus soit dans vos locaux pour réagir… ou l’empêcher d’atteindre la porte. Devinez laquelle évite les mauvaises surprises ?

Avec la vidéosurveillance augmentée par l’IA, on passe en mode prévention active. Fini les images floues et les alarmes qui sonnent pour un chat de passage : nos caméras analysent en temps réel et ne s’affolent que pour les vraies menaces. Un humain ? Un véhicule suspect ? L’alerte est déclenchée avant qu’il ne soit trop tard.

Réduction des fausses alertes : un enjeu clé pour la sécurité des entreprises

Les systèmes classiques déclenchent souvent des alarmes pour un rien :
❌ Une feuille qui vole ? Alerte.
❌ Un chien qui passe devant la caméra ? Alerte.
❌ Votre collègue qui rentre avec son café ? Suspicion de menace… (mais surtout une pause bien méritée).

Avec l’intelligence artificielle, les fausses alertes sont réduites jusqu’à 90 %. Nos caméras savent faire la différence entre :
✅ Un véhicule stationné trop longtemps devant un bâtiment et une simple livraison.
✅ Un passant occasionnel et quelqu’un qui rôde de manière suspecte.
✅ Un animal errant et une personne qui tente d’escalader une clôture.

Résultat ? Moins d’interventions inutiles, plus d’efficacité et une vraie tranquillité d’esprit.

Comment fonctionne une caméra de surveillance avec intelligence artificielle ?

Les caméras de vidéosurveillance IA utilisent plusieurs technologies avancées pour garantir une sécurité optimale :

1. Analyse instantanée des flux vidéo

Les caméras scannent en permanence les images et repèrent les silhouettes humaines et les véhicules. Exit les fausses alertes pour une ombre qui bouge ou un animal curieux.

2. Détection comportementale

Ce n’est pas seulement la présence d’un individu qui compte, mais son comportement. Une personne qui marche tranquillement sur un trottoir n’est pas une menace. Mais une personne qui observe un bâtiment sous tous les angles à 3h du matin… ça mérite une alerte !

3. Alertes intelligentes et automatisées

Dès qu’un événement suspect est identifié, l’IA envoie une alerte avec une capture d’écran et une courte vidéo pour validation. Pas de spam inutile, juste des informations pertinentes.

4. Réaction en temps réel

Selon le type de menace, le système peut :
🔹 Allumer les lumières pour dissuader l’intrus.
🔹 Déclencher une alarme sonore pour stopper son avancée.
🔹 Notifier directement un agent de sécurité ou les forces de l’ordre.

Bref, avec une surveillance IA, un intrus motivé devient… un joggeur improvisé.

Pourquoi investir dans une vidéosurveillance intelligente pour votre entreprise ?

Au-delà de la tranquillité d’esprit, adopter une solution de vidéosurveillance IA, c’est :

✔️ Éviter les intrusions avant qu’elles ne surviennent.
✔️ Réduire les coûts liés aux fausses alertes et aux interventions inutiles.
✔️ Améliorer la sécurité des employés et des locaux.
✔️ Protéger efficacement les zones sensibles (entrepôts, commerces, bureaux, usines).

En bref, c’est le choix intelligent pour toute entreprise souhaitant allier prévention, réactivité et sérénité.

Testez la puissance de l’IA pour sécuriser votre entreprise !

Vous voulez voir comment nos caméras IA détectent les menaces avant qu’elles ne deviennent un problème ? Contactez-nous pour une démonstration gratuite et découvrez comment protéger votre entreprise avec une surveillance intelligente et efficace.

👉 Demander une démo

🔍 Comment sécuriser vos locaux tout en respectant la vie privée ? La vidéosurveillance est un outil puissant pour protéger les entreprises, mais son utilisation doit être conforme aux réglementations en vigueur. Entre le RGPD, le droit à l’image et les obligations légales, il est essentiel de trouver un équilibre entre sécurité et respect de la vie privée.

Voyons comment concilier protection et conformité pour éviter les mauvaises surprises juridiques.

1️⃣ Cadre légal : que dit la loi sur la vidéosurveillance ?

La vidéosurveillance est encadrée par plusieurs textes législatifs en Europe et en France :

✅ Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : Il impose aux entreprises une utilisation encadrée des images collectées, avec des principes clés comme la minimisation des données et la transparence envers les personnes filmées.

✅ Le Code du Travail : En entreprise, la vidéosurveillance ne peut pas être utilisée pour surveiller les employés en continu, sauf pour des raisons de sécurité strictement justifiées.

✅ Le droit à l’image : Toute personne filmée doit être informée et avoir la possibilité d’exercer ses droits d’accès et d’opposition.

📌 En clair ? Vous ne pouvez pas filmer sans raison valable, ni conserver les images indéfiniment, ni surveiller les employés sans justification.

2️⃣ Les 5 règles d’or pour une vidéosurveillance conforme

📍 1. Définir une finalité légitime et proportionnée

Avant d’installer un système de vidéosurveillance, demandez-vous pourquoi vous en avez besoin.

✔️ Bon usage : Sécuriser un site, protéger les biens et les personnes.

❌ Mauvais usage : Espionner les employés ou filmer des zones non justifiées.

💡 Conseil : Documentez votre démarche dans un registre de traitement des données, comme l’exige le RGPD.

📍 2. Informer les personnes concernées

Vous devez afficher un panneau clair et visible à l’entrée des zones filmées indiquant :

• Qui est responsable du traitement des images
• La finalité de la vidéosurveillance
• La durée de conservation des images
• Comment exercer son droit d’accès

💡 Modèle de panneau à afficher : « Locaux placés sous vidéosurveillance pour des raisons de sécurité – Responsable : [Nom de l’entreprise] – Contact : [E-mail] – Images conservées [durée] ».

📍 3. Définir une durée de conservation limitée

La CNIL recommande une conservation des images limitée à 30 jours maximum.

• En cas d’incident avéré, les images peuvent être conservées plus longtemps pour une enquête.
• Sinon, elles doivent être supprimées automatiquement.

💡 Astuce : Configurez votre système pour une suppression automatique des vidéos après la durée autorisée.

📍 4. Sécuriser l’accès aux enregistrements

Seules les personnes habilitées doivent pouvoir consulter les images.

✔️ Protégez l’accès par mot de passe et chiffrement.

✔️ Journalisez les consultations pour garder une trace des accès.

❌ À éviter : Donner l’accès à toutes les caméras à trop d’employés ou laisser un écran visible en libre accès.

📍 5. Déclarer son dispositif si nécessaire

• Dans un espace public → Une déclaration en préfecture est obligatoire.
• Dans un espace privé (bureau, magasin) → Une information des salariés et clients suffit, mais une consultation du CSE (Comité Social et Économique) est nécessaire pour les entreprises.

📢 En résumé : Transparence et proportionnalité sont les maîtres mots !

3️⃣ Vidéosurveillance et intelligence artificielle : attention aux dérives !

Les nouvelles technologies, notamment l’IA appliquée à la vidéosurveillance, offrent des fonctionnalités avancées (reconnaissance faciale, détection comportementale). Mais elles posent aussi de nouvelles questions éthiques et juridiques.

⚠️ Ce que dit la loi :

🔹 La reconnaissance faciale est strictement encadrée et interdite dans la plupart des cas en entreprise.

🔹 L’IA ne doit pas prendre de décisions automatisées ayant un impact sur les individus (ex. : refuser l’accès à un site sur simple détection IA).

💡 Bonnes pratiques :

✔️ Utiliser l’IA uniquement pour analyser des situations sans identification individuelle.

✔️ Éviter tout usage intrusif qui pourrait nuire aux libertés individuelles.

4️⃣ En conclusion : vidéosurveillance responsable = sécurité + conformité

🔎 Bien utilisée, la vidéosurveillance est un outil puissant pour sécuriser un site, dissuader les intrusions et protéger les actifs d’une entreprise.

✅ Mais pour éviter tout problème juridique, il est essentiel de respecter ces bonnes pratiques :

✔️ Définir une finalité légitime

✔️ Informer clairement les personnes filmées

✔️ Limiter la conservation des images

✔️ Protéger les accès aux enregistrements

✔️ Éviter les dérives liées à l’IA

💡 Besoin d’un accompagnement pour sécuriser votre entreprise tout en respectant la législation ? Contactez-nous pour une solution conforme et efficace !

💡 Objectif : Sensibiliser sur les risques de cybersécurité liés à une connexion non protégée et expliquer comment un accès multi-opérateurs sécurisé protège les données.

🔹 Introduction : Vous utilisez le cloud, la téléphonie IP, des outils collaboratifs en ligne ? Alors vous êtes une cible potentielle. Une connexion instable ou mal sécurisée, et c’est une porte ouverte aux cybercriminels.

🔹 Contenu :

✅ Les risques d’une connexion non sécurisée : attaques par déni de service (DDoS), interception de données, piratage via WiFi non protégé.

✅ Pourquoi un réseau multi-opérateurs est plus sûr ? Explication de la segmentation des flux (réseau principal vs réseau de secours) et de l’intérêt d’un pare-feu et VPN intégrés.

✅ Le rôle de la redondance dans la cybersécurité : Si une connexion est compromise, la bascule automatique sur un second opérateur évite les interruptions et les failles de sécurité.

✅ Cas concret : Une entreprise dont les données sensibles ont été protégées grâce à une connexion redondante chiffrée.

🔹 Conclusion : Fiabilité et sécurité sont indissociables. Un accès internet robuste, c’est un accès qui ne tombe pas en panne ET qui protège vos données.

💡 Objectif : Expliquer le fonctionnement et les avantages d’une connexion hybride sécurisée pour les entreprises.

🔹 Introduction : Avoir une connexion fibre, c’est bien. Mais si une pelleteuse coupe le câble en plein centre-ville, vous faites quoi ? La vraie solution, c’est une connexion hybride qui combine fibre et 4G/5G pour une continuité de service garantie.

🔹 Contenu :

✅ Pourquoi la fibre seule ne suffit pas ? Les faiblesses méconnues d’un réseau filaire (coupures physiques, saturation, incidents techniques).

✅ L’apport du lien secondaire en 4G/5G : Il prend le relais immédiatement en cas de panne et assure une connexion fluide et transparente.

✅ Comment ça marche ? Explication simple d’un basculement automatique entre la fibre et la 4G/5G en cas de problème.

✅ Cas d’usage : Une entreprise dont les appels VOIP et la connexion cloud sont restés opérationnels grâce à un basculement instantané.

🔹 Conclusion : Fibre + 4G/5G = sérénité. Avec un système de secours intelligent, votre connexion ne tombe jamais.

💡 Objectif : Sensibiliser les entreprises aux dangers d’une connexion unique et aux conséquences d’une panne réseau.

🔹 Introduction : Une coupure internet, et c’est tout un business qui s’arrête. Pourtant, de nombreuses entreprises fonctionnent encore avec un seul opérateur… jusqu’au jour où un incident technique ou une panne générale les met à l’arrêt.

🔹 Contenu :

✅ Les risques d’une connexion unique : perte de productivité, impossibilité d’accéder aux outils cloud, insatisfaction client…

✅ Pourquoi la redondance est essentielle ? Expliquer comment un second lien, d’un autre opérateur et d’une autre technologie (fibre + 4G/5G, par exemple), permet d’assurer la continuité d’activité.

✅ Exemple concret : Un client ayant subi une coupure majeure et qui a pu maintenir son activité grâce à un lien de secours.

🔹 Conclusion : Une entreprise moderne ne peut plus se permettre de « croiser les doigts ». Il est temps d’adopter une solution multi-opérateurs fiable et sécurisée.